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소셜미디어와 만난 얼굴 인식 기술, "더 어려워지는 프라이버시 사수"

"연구자들은 페이스북 프로필과 정부 데이터베이스 등을 비롯한 공개 소스를 마이닝하여 각 학생들의 적어도 한 가지 개인적인 관심을 알아낼 수 있었고, 몇몇 경우에는 SSN의 앞 다섯 자리 숫자까지 찾아냈다. 이것은 모두 그 분야 기술에 전문화된 기업들을 인수하거나 소프트웨어 라이선스를 획득한 구글이나 페이스북 같은 곳에서 얼굴 인식 소프트웨어를 사용하는 것과 관련된 우려들을 뒷받침해준다. - 이코노미스트 2011.07.28
 

Q. 프레젠테이션에서 페이스북에 관하여 당신은 신분증이 없는 경우 “실제 신분증”으로 사용될 정도로 진화할 수 있다고 언급했다. 설명해 달라

A. 아퀴지트: 페이스북 사용자들은 그들의 실제 성과 이름을 이용하여 프로파일을 만드는 경향이 있는데 여기에는 몇 가지 이유가 있다. 먼저, 페이스북이 대학 캠퍼스를 기반으로 했던 소셜 네트워크로 출발했을 때 가입자들은 서로가 무언가를 공통적으로 공유하고 있다고 느꼈다. 이렇게 함으로써 그들은 당시 마이스페이스 
(MySpace)나 프렌즈터(Friendster)에 비해 보다 편안하게 실명을 사용하였다. 당연히 페이스북 “커뮤니티”는 실질적으로 훨씬 열려 있다. 우리는 한 논문에서 이것을 “상상 속의” 커뮤니티라고 표현했다.

둘째로 페이스북이 대학 네트워크로부터 외부로 확장해 나가면서 실명 정책을 강요하는 것이 사업에 유리함을 깨달았다. 이것은 사용자들에 대한 양질의 데이터를 수집할 수 있다는 것을 의미하기 때문이다. 우리의 추정에 따르면 페이스북 사용자 중 약 90%는 실명을 이용한다. 이 사실을 다른 것과 결부시켜 보면, 다시 말해 대부분의 사용자가 본인의 얼굴 전면 사진을 기본 프로파일 사진으로 설정하고(여기서 짚고 가자면, 페이스북은 기본적으로 이를 모두에게 공개한다) 마침내는 이것이 사실상 실제 신분증의 개념이 되는 것이다.

Q. 당신이 말하는 “증강 현실”의 개념과 이 연구가 그것에 관해 우리에게 제시하는 결과와 연관성에 대해 설명해 달라.

A. 아퀴지트 : 우리는 “증강 현실”이라는 단어를 보다 확장된 감각의 개념으로, 온라인과 오프라인 데이터를 융합하여 새로운 기술들이 가능토록 하는 것을 의미할 때 사용한다. 길거리에서 내가 얼굴 인식이기를 사용하여 당신의 얼굴을 인식할 수 있을 때, 또한 이러한 방법으로 당신의 페이스북 프로파일을 찾을 때 나는 당신의 신원만 확인하는 것이 아니라 당신에 관한 추가적인 민감한 정보들까지 추리한다. 사실상 우리는 길거리에서 마주치는 모르는 얼굴에서 시작하여 마침내는 그 사람의 매우 민감한 정보에서 끝난다. 이것은 우리가 좋든 싫든 걸어가고 있는 미래의 한 모습이며 이러한 온라인과 오프라인의 연속적인 융합의 결과들과 연관성은 아무도 짐작할 수 없다.

Q. 페이스북과 소셜 미디어를 개인적으로 혹은 전문적으로 사용하는 이용자들에게 있어서 이 연구가 가지는 직접적이거나 단기적인 의미는 무엇인가? 마찬가지로 기업들에게 있어서 그들의 작업장과 관련된 직접적이거나 단기적인 의미는 무엇인가? 정부와 보호 집단들은 이러한 기술적 역량에 관하여 어떤 마음가짐을 가져야 할까? 

A. 아퀴지트 : 얼굴 인식이 널리 상용화됨으로써 생기는 개인정보 우려들에 관하여 명확한 답이나 해결책이 있는 것은 아니다. 구글의 에릭 슈미트는 미래에는 젊은 이들이 젊은 패기의 부적절한 행위들과 연을 끊기 위해 그들의 이름을 바꾸려 할 것이라고 내다 보았다. 그러나 얼굴을 바꾸는 것은 훨씬 어려운 일이다. 거리에 있는 모든 낯선 사람들이 꽤 정확하게 당신의 신용 점수와 성적 성향을 예측할 수 있는 세상에 적응하는 것 말고도, 우리는 동료 기반의 얼굴 인식이 가져다 주는 혜택과 위험 사이에 균형을 잡을 수 있는 정책 해결 방안에 대하여도 고민해볼 필요가 있다. 자기 규제는 작동하지 않을 것이다.