소셜 미디어 코칭을 진행하면서 항상 듣는 질문이 있다. “블로그, 트위터.. 악성 댓글이 많아지면 어떻게 합니까? 소셜미디어를 활용해야 한다고 하지만, 부정적 댓글 하나로 문제가 커질 수 있어요", "악성 댓글은 어떻게 대응할 수 있나요?”, “악성 댓글을 막는 방법은 없나요?”

기업이 소셜미디어를 수용하는데, 가장 고민하는 것 중에 하나가 바로 부정적 댓글에 대한 '두려움'이다. 우선, 악성 댓글에 대한 정의를 살펴보자. 한국판 위키에 나온 ‘악성 댓글’ 또는 ‘악성 리플’은 아래와 같이 정의한다.

기업 실무 책임자들의 위기관리 대응 역량 강화를 위한 전문 트레이닝 프로그램입니다. 기업 대상으로 제공되었던 위기관리 컨설팅 내용과 기존 위기관리 대응 사례 및 경험 노하우가 종합적으로 고려된 프로그램입니다.

제4차는 2010년 6월 4일(금)에 개최하며, 제5차는 7월 23일(금)에 진행됩니다. 보다 자세한 정보를 원하시면, 에스코토스 컨설팅의 위기관리 컨설팅 프로그램인 www.thecrisiscare.com 에서 확인하실 수 있습니다. 

에스코토스 컨설팅에서 이번 4월 22일, 23일 양일간, 총 12시간에 걸쳐 'PR리서치 및 홍보전략 수립 워크샵' 프로그램을 진행합니다. 이번 트레이닝 프로그램은 흑자경영연구소가 주최로 기획, 운영합니다.

기업 홍보 또는 기업 커뮤니케이션 부서에서는 해마다 연간 홍보 계획, 방안, 전략을 수립하는 과정을 거칩니다. 또는 전략적인 기획 홍보를 위해 일정한 목표 기준, 해결 과제를 조사하고 그것을 바탕으로 종합적인 커뮤니케이션 계획을 수립하기도 합니다. PR 커뮤니케이션 계획 수립을 위한 전략적 리서치 단계에서 계획 수립 및 프로그램 개발의 기획 과정을 종합적이고 실무적으로 학습하는 자리를 만들고자 합니다.  

이론적이지만, 대단히 실무적이고 논리적이지만, 대단히 경험적인 워크샵이 될 수 있도록 전체 프로그램은 'Action Learning' 방식으로 디자인 됩니다. 관심있는 분들은 아래 링크를 통해서 보다 자세한 자료와 문의 연락처를 얻을 수 있습니다. 많은 관심 바랍니다.

프로그램 접수 및 문의 : 흑자경영연구소

PR리서치 및 홍보전략 수립 능력을 향상시켜 드립니다
급변하는 기업환경과 다원화되는 경쟁구도 속에서 PR의 중요성이 커짐에 따라 전략적 홍보활동을 전개해 나가야 합니다. 전략적이고 예측 가능한 홍보를 위해서는 리서치를 통해 PR이 해결해야 할 과제를 명확히 하고 리서치에 근거한 홍보전략을 수립하고 PR프로그램을 개발해야 합니다.

이번 워크숍은 PR 실무현장에서 고려해야 할 리서치 방법론과 활용방안을 체계적으로 해설하고 리서치를 토대로 한 전략적 PR 및 홍보전략 수립 워크숍을 진행함으로써 ∙참가기업의 홍보전략 수립 프로세스를 점검하고 홍보담담실무자의 PR리서치 및 전략수립능력을 배양해 드리는데 목적을 두고 기획되었습니다.

다양한 PR리서치 실행 경험과 홍보전략 수립 경험이 풍부한 강함수 대표 단독 책임하에 체계적이고 성실하게 진행될 이번 워크숍에 많은 기대를 가지시고 홍보팀장 및 담당실무자 여러분의 적극적인 참여가 있으시기 바랍니다.

에스코토스 컨설팅 공식 홈페이지가 현재 서비스 소개 중심으로 개편 제작 중입니다. 본 공간은 블로그 형식으로 정보와 지식을 공유하는 역할을 할 수 있도록 재구성될 것입니다. 3월 15일 본 블로그와 홈페이지가 공식 오픈될 것입니다. 그리고 위기관리 서비스와 관련된 정보는 위기관리 전문 서비스 브랜드 'www.thecrisiscare.com' 블로그를 방문해 주시면 감사하겠습니다.

위기 대응 역량 강화를 위한 심화 트레이닝 프로그램인 '위기 시나리오 워크샵'은 에스코토스 컨설팅의 위기관리 사전준비 서비스 브랜드인 'The Crisis Care'의 첫 서비스 상품입니다. 지난 09년 12월 11일에 2차, 올해 2월 26일에 3차를 진행했습니다.

간단한 관련 여기 [ 2차 후기, 3차 후기 ]에서 확인 하실 수 있습니다.